Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ОсОО «Альянс Торг Компани» (интернет-магазин COOLGAME, сайт psncoolgame.com). Реквизиты указаны в Договоре оферты.

По вопросам обработки данных пишите на psncoolgame@gmail.com или в поддержку на сайте.

Данные, которые вы указываете сами: адрес электронной почты и имя — при регистрации, оформлении заказа или в настройках профиля.

Данные от сервисов входа, если вы входите через Google, ВКонтакте или Telegram: идентификатор аккаунта в этом сервисе, имя и адрес электронной почты (если сервис его передаёт). Пароли от этих сервисов мы не получаем.

Данные о заказах: что и когда куплено или арендовано, сроки аренды, применённые промокоды, обращения в поддержку.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookies, сведения о посещённых страницах.

Полные данные банковской карты мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

Оформить и выдать заказ, отправить данные доступа и чек, продлить или завершить аренду.

Отправлять служебные уведомления: о выдаче заказа, окончании аренды, освободившейся брони — на почту и в Telegram, если он привязан.

Отвечать на обращения в поддержку и разбирать спорные ситуации.

Защищать сайт и покупателей от мошенничества, подбора паролей и злоупотреблений.

Улучшать сайт по обезличенной статистике посещений.

Отправлять письма об акциях и промокодах — только с вашего согласия (переключатель «Акции и промокоды» в настройках профиля); отказаться можно там же в любой момент.

Мы не продаём и не сдаём ваши данные. Передаём их только сервисам, без которых сайт не работает, и только в нужном им объёме: платёжному сервису — для оплаты и возврата; почтовому сервису Google Workspace — для отправки писем; Telegram — для уведомлений, если вы привязали его к аккаунту; Яндекс Метрике — обезличенную статистику посещений (п. 5.2).

Данные могут быть переданы по законному требованию государственных органов.

Сайт использует cookies и хранилище браузера: чтобы вы оставались в аккаунте, а избранное, выбранная тема и просмотренные игры сохранялись.

Для статистики посещений подключена Яндекс Метрика: она собирает обезличенные данные о визитах с помощью своих cookies.

Cookies можно отключить или удалить в настройках браузера; без них вход в аккаунт и часть функций сайта работать не будут.

Данные передаются по защищённому соединению HTTPS и хранятся на серверах с ограниченным доступом; пароли хранятся не открытым текстом, а в виде хеша.

Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Сведения о заказах — столько, сколько нужно для учёта и разрешения споров.

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их или попросить удалить аккаунт — напишите на psncoolgame@gmail.com с адреса, привязанного к аккаунту.

Имя можно изменить в профиле, согласие на письма об акциях — отозвать в настройках профиля.

После удаления аккаунта сохраняются только сведения о заказах, которые нужны для учёта и разрешения споров.

Регистрируясь на сайте или оформляя заказ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях этой политики.

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента её размещения на этой странице.